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秋田で暮らすご両親をしっかり見守ります
行政書士は国家資格者なので身元がはっきりしており、安心して任せることができます。
「笑顔」になれる訪問
マニュアル通りの訪問で
人は笑顔にはなれません。
真心ある訪問で笑顔に元気に！
わかりやすい報告
職業柄、書類作成をしているので〝分かりやすさ〟には定評があります。ご家族様のことを細かくわかりやすく報告します。
安心して任せる
ことができる
何
見守り訪問サービスって ？
見守り訪問サービスとは、当事務所のスタッフが親御さんのご自宅に伺い、お話をし、その様子を離れて暮らす家族にお伝えするサービスです。
メールの送信
・「忙しくてなかなか帰省できない」
・「親の面倒をみたいが離れているのでなかなか難しい」
・「親の健康が気になりだした」
といった理由からご利用される方が多いです。
お互い、こんなに心配してるんです
ご両親が抱えている不安・心配
☑ ひとりで暮らしていることが心細い。
☑ 子どもに迷惑はかけたくない。
離れた家族が心配していること
☑ ちゃんとご飯を食べているのか？
眠れているのか？
適度に運動はしているのか？
薬の飲み忘れなどしていないか？
詐欺などに引っ掛かっていないか？
生活全般が心配です。
☑ 体の具合が悪い時、病気になった時、すぐに
頼れる人が身近にいなくて困っている。
☑ すぐに駆けつけることができないから、日々
の暮らしぶりや健康状態を定期的に伝えてく
れる人がいるといいんだけどなぁ。
☑ 足腰が弱り、人との関わりが減って、社会か
らの孤立を感じる。話し相手・相談相手がい
たらいいのに…
☑ インターネット回線・保険・健康食品などの
セールス電話が頻繁にかかってくる。
どう対応していいのか困る。
☑ 年齢的に認知症が心配。
生活にハリが生まれるように話相手がいてく
れたら助かる。認知症の兆候があったらす
ぐに教えて欲しい。
☑ オレオレ詐欺等の電話があった時にしっかり
対処できるか心配。
☑ 親の健康状態に合わせて生活のアドバイスを
してくれる人がいると助かる(食事の宅配サー
ビス・運動機能訓練施設の紹介等)
離れて暮らしていると
見守りサービスを知り、上手に利用しよう
～家族を “つなぐ” 新しい見守りスタイル～
見守りサービスには様々なタイプのものがあります
見守りサービスには、センサー型、電話型、訪問型とさまざまなタイプの見守りサービスがございます。
センサー型は、家の一定の場所にセンサーを設置し、親御さんがセンサー付近を通過することで、センサーがその動きを感知し、ご家族に伝えるものです。
センサー型は、手軽に導入できる反面、親御さんが動いているかどうかといった情報しか得られないことと、“常に監視されている感じがする”といった理由で敬遠される方が多いです。
電話型は、対人によるのものと、機会による音声メッセージのものとがあり、あらかじめ質問事項が用意されており、親御さんが質問に答えることで安否等を確認するものです。
電話型は“話をする”という行為が加わりますので、センサー型に比べ親御さんの現在の状況がわかりますが、マンネリ化しやすく、だんだん面倒に感じる方が多いようです。
訪問型は、訪問スタッフがご自宅に伺い、直接、親御さんにお会いし、健康状態や生活状況を確認し、ご家族にお伝えするものです。
訪問型は、直接面会するため、躊躇する方もおりますが、一度始めてしまえば、お話することが楽しみになり継続されている方が多いです。
当事務所では、訪問型を採用しております。
訪問型見守りサービスの強み
訪問型見守りサービスの強みは、直接、親御さんと面会することにあります。
ちょっと想像してみて下さい。
・電話型見守りサービスの場合に家族に送られる報告メールの内容
「本日、電話をかけさせて頂きました。色々なお話をしました。お元気そうでした。」
・訪問型見守りサービスの場合での報告メールの内容
「本日、訪問してきました。非常に顔色もよく、表情豊かに面白い話をたくさんされていました。帰り際には足取り軽やかにササッと歩いて来て、見送りまでしてくれました。」
どちらの報告がよいですか？
報告メールの一文だけを見比べてみても、訪問型見守りサービスの報告は、メールを読んだだけで親御さんの様子が容易に想像できると思います。
電話で得られる情報と、実際にお会いし、お話をすることで得られる情報とでは、情報の量、質ともに大きな違いがあります。
訪問型見守りサービスは、家族が知りたい今の親御さんの状況をお伝えすることができます。
今後の見通しが立てやすくなる
離れて暮らす家族にとって一番心配なことは、親御さんの突然の病気・ケガではないでしょうか。
同居をしていれば、病気やケガに遭ったとしても信頼のおける医療機関で診てもらうことができますが、離れて暮らす家族にとっては、病院を探すことも、定期的に通院させることもひと苦労。その場の対応に追われてしまい、親御さんや家族が希望する医療を受けさせてあげることが難しくなってきます。
また、病気などをせず、元気に暮らしていても、加齢に伴い足腰は弱ってしまいます。
そうなってくると、次に考えなければならないことは、運動機能訓練施設や介護施設・老人ホームへの入所の検討です。
上記のように、親御さんの突然の病気・ケガ、加齢に伴う生活の変化に伴い、家族には考えなければいけないことがたくさん増えます。
見守り訪問サービスでは、訪問日に親御さんの健康状態・生活状況の報告をします。
家族が親御さんの健康状態を前もって把握しておくことで、事前に注意を促したり、健康診断を受けるよう判断してあげることができます。
このように親御さんの健康状態を家族が把握しておくことは、病気やケガの予防にもつながりますし、万が一、病気やケガに見舞われるような事があったとしても、事前に病院や介護施設等を調べ、備えておくことができるので安心です。
なによりも、自分のことをわかってくれている家族がいると思うことで、親御さん自身が安心して暮らすことができると思います。
生活のアドバイス
離れて暮らしている場合、親御さんの健康状態・生活状況を把握していても、どのように対応していいのか分からないこともあるかと思います。
そのような場合、ご希望があれば、当事務所の方からも生活のアドバイスをさせて頂きます。
足腰が弱ってきているようであれば、リハビリの提案とリハビリができる施設の紹介。
食事の準備が大変になってきているようであれば、食事宅配サービスの紹介。
体調が悪いようであれば、その病状に適した病院の紹介。
庭木の手入れが行き届いていないようであれば、造園業者の紹介。
など、秋田で生活をしていないと分からない暮らしの情報をお伝えし、ご家族さまのお手伝いを致します。
内容によって、できること、できないことはありますが、なんでも相談して下さい。
地元密着型の当事務所がお客様といっしょに考え、お客様にとって一番よい方法を考えます。
※当事務所が行うのは、ご家族様への提案のみですので、ご安心ください。
勝手に話を進めたりすることは、致しません。
楽しい会話で元気になりましょう
当事務所の訪問型見守りサービスの最大の特徴は、親御さんと “ 直接お会いし、会話をする ” というところにあります。
顔を見てお話をするのと、電話越しでお話するのとでは、相手に与える印象がだいぶ違ってきます。
電話による会話では、親御さんの話す言葉のみが頼りで、話している時の表情やその場の雰囲気が分からないため、本当の親御さんの状態を把握することできません。
また、親御さんの方も、顔の見えない相手と話をすることは、不安だと思いますし、どんな顔をしたどんな性格の人と話しているのか分からず会話を楽しめないと思います。
しかし、実際にお会いしてお話しすると、相手の表情（機嫌）・顔色（健康状態）・動作（運動機能）など、電話では分からなかったことが分かります。
親御さんの方も、リラックスした状態で会話ができるため、よい息抜きになります。
みなさんも、「電話だと嫌な印象だったのに、実際に会って話すと、そんなことなかった」といった経験があるのではないでしょうか。
当事務所では、この “ 直接お会いし、会話する ” ということを、なによりも大切にしております。
行政書士という仕事柄、当事務所には若い方からお年寄りまで多くの方が、足を運んで下さいます。
それぞれお悩みを抱えていらっしゃるので、お会いする前は、表情が曇りがちですが、事務所を出る頃には、「話してスッキリしました」「相談してよかった」と、明るい表情でお帰りになります。
たった１時間程度の会話で、暗かった表情が、明るく清々しい表情に変わります。
これが、“ 直接お会いし、会話をする ” ことの力ではないでしょうか。
楽しい会話で元気になりましょう。
秋田は全国で高齢化率トップです。
働き手が県外に出てしまい、高齢夫婦だけで暮らしていたり、ひとり暮らしをしている高齢者が非常に多いのが現状です。
ということは、秋田県は全国のどの県よりも見守り訪問サービスが必要な地域であると言えます。
見守りサービスにおいて大切なことは、親御さんの“今”の健康状態・生活状況をできるだけ細かく、正確にご家族にお伝えすることだと考えております。
親御さんの状態をタイムリーに知っておくことで、離れていても同居している家族と同様に注意を呼び掛けることができますし、病気などにかかってしまっても、早い段階で親御さんの異変に気が付くことができるので、比較的軽症で済むことの方が多いのではないかと思います。
そして、見守り訪問サービスにおいて大切なことは、もうひとつ。
我々と会話をすることで元気になってもらい、毎日をハツラツと楽しく過ごしてもらえるように努めることだと考えております。
ご高齢の方は、お話しが大好きです。
心ゆくまでお話ししていただき、ストレスのない生活を送ってもらいたいと思います。
親には何歳まででも、長く元気でいてもらいたいものですよね。
大切な家族にいつまでも元気でいてもらえるよう、この見守り訪問サービスが日々の暮らしの一助となれば幸いです。
お年寄りが安心して暮らせる秋田を目指して
家族見守りサービスは鵜木行政書士事務所にお任せください。
訪問サービス // お困りごと相談サービス //その他
※順次サービスを拡張していく予定です。
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